FAQ

UKK – Usein Kysytyt Kysymykset

Yleiset kysymykset

Miten löydän oikean koon?
Jokaisen tuotteen sivulla on kokotaulukko. Jos tarvitset lisätietoa, ota meihin yhteyttä osoitteessa support@antonella-deals.com – autamme mielellämme!

Kuinka voin ottaa yhteyttä Antonella Deals?
Onko sinulla kysyttävää? Voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa. Pyrimme vastaamaan 24 tunnin kuluessa. Yhteystiedot: support@antonella-deals.com

Miten käytän alennuskoodia?
Voit syöttää alennuskoodin kassalla. Kirjoita koodi maksun yhteydessä, niin alennus vähennetään automaattisesti tilauksestasi.

Tilaus ja maksu

Mitä maksutapoja voin käyttää?
Voit maksaa Klarna, Mastercard, Visa, Amex, Apple Pay ja Google Pay -maksutavoilla.

Kuinka voin peruuttaa tilaukseni?
Voit peruuttaa tilauksesi 30 minuutin kuluessa sen tekemisestä.

Saanko tilausvahvistuksen?
Saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi heti tilauksen tekemisen jälkeen. Vahvistus sisältää tilausnumeron, yhteenvedon tilauksestasi ja toimitusosoitteen.

Toimitus

Kuinka kauan toimitus kestää?
Toimitusaika on 7–14 arkipäivää. Toimitusajat ovat arvioita, eikä niitä voida taata.

Paljonko toimitus maksaa?
Koska lähetämme tuotteet suoraan toimittajalta sinulle, säästämme toimitus- ja varastointikuluissa – joten voimme tarjota aina ilmaisen toimituksen!

En ole saanut tilaustani – mitä teen?
Etkö ole saanut tilaustasi? Pahoittelemme! Jos paketti ei ole saapunut, ota meihin yhteyttä: support@antonella-deals.com